Quels pays peuvent commander sur la boutique ?
Que comprennent les frais d'envoi ?
Qu'en est-il des frais d'envoi offerts ?
Quelles sont les méthodes d'expédition, et les tarifs ?
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Comment cela se déroule-t-il à propos des douanes ?
Autres informations
Peut-on choisir une remise en main propre ? 

Quels pays peuvent commander sur la boutique ?

Quasiment tous les pays peuvent passer commande sur la boutique : si vous ne trouvez pas le vôtre, contactez-moi. Sachez toutefois que tous les types d'envoi ne sont pas forcément disponibles (assurances par exemple). 

Qu'en est-il des frais d'envoi offerts ?

J'offre les frais d'envoi à partir de 75 € d'achats : il s'agit d'un Colissimo simple pour la France et l'Outremer, et d'un envoi économique avec suivi pour l'Europe et le reste du monde. Si vous souhaitez une assurance, il vous faudra vous acquitter de la différence : pour cela, contactez-moi avant de commander.

Que comprennent les frais d'envoi ?

Les frais d'envoi comprennent l'emballage, la manutention, les différents frais, ainsi que les tarifs de la Poste. Concrètement, il s'agit du tarif de la Poste + 50 centimes. 

Quelles sont les méthodes d'expédition, et les tarifs ?

Les délais sont précisés à titre indicatif, et sont exprimés en jours ouvrables.

France :

(comprend la France, Monaco et Andorre)

Lettre Verte
Expédition de documents ou marchandises en envoi économique ; ne prend pas l'avion (réduction des émissions de CO2).
L'envoi en Lettre Verte est le tarif le moins cher de la boutique, il est intéressant pour les petites commandes d'un ou deux bijoux par exemple, pour la papeterie ou les livres. 
Infos : envoi en enveloppe à bulles ou cartonnée (3 cm d'épaisseur), sans suivi, sans assurance, sans indemnisation. Délai de 2 jours (à titre indicatif, peut prendre jusqu'à 2 jours supplémentaires).

Tarifs
->100 g1.90 €
->250 g3.10 €
->500 g4.70 €
->3 kg6.10 €



Lettre Prioritaire
Expédition de documents ou marchandises en envoi prioritaire.
L'envoi en Lettre Prioritaire est intéressant pour les petites commandes d'un ou deux bijoux par exemple, pour la papeterie ou les livres. 
Infos : envoi en enveloppe à bulles ou cartonnée (3 cm d'épaisseur), sans suivi, sans assurance, sans indemnisation. Délai de 1 jour (indicatif).

Tarifs
->100 g2.10 €
->250 g3.70 €
->500 g5.30 €
->3 kg6.90 €



Lettre Suivie
Expédition de documents ou marchandises avec un numéro de suivi.
L'envoi en Lettre Suivie est intéressant pour suivre vos commandes avec l'esprit léger. 
Infos : envoi en enveloppe à bulles ou cartonnée (3 cm d'épaisseur), avec suivi, sans assurance, avec une indemnisation forfaitaire (23€/kilo). Délai de 2 jours (indicatif).

Tarifs
->100 g2.30 €
->250 g3.70 €
->500 g5.10 €
->3 kg6.50 €



Colissimo
L'envoi en Colissimo est l'envoi en colis classique.
Infos : envoi dans une boîte en carton de récupération, sécurisé, avec suivi, sans assurance, avec une indemnisation de 23 €/kg. Remise sans signature. Délai garanti de 2 jours maximum selon la Poste (peut prendre un ou deux jours de plus). 

Tarifs
->250 g5.40 €
->500 g6.70 €
->750 g7.40 €
->1 kg7.90 €
->2 kg9 €
->5kg13€



Colissimo recommandé R1
L'envoi en colissimo avec une assurance, pour les commandes plus coûteuses.
Infos : envoi dans une boîte en carton de récupération, sécurisé, avec suivi, assurance à hauteur de 50 €, et remise contre signature. Délai garanti de 2 jours maximum selon la Poste (peut prendre un ou deux jours de plus).

Tarifs
->250 g7.90 €
->500 g9.10 €
->750 g9.90 €
->1 kg10.50 €
->2 kg11.50 €
-> 5kg15.50 €



Colissimo recommandé R2, R3 et au-delà
Si vous souhaitez un envoi avec une plus grande assurance, pour des commandes dont le total est élevé, n'hésitez pas à me contacter. 

Europe :

(comprend Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Liechtenstein, Saint-Marin, Vatican)

Lettre prioritaire internationale
C'est l'offre économique pour l'Europe. L'envoi économique se fait sans limite de taille ou de poids, il permet de commander dans la boutique lorsque l'on vit dans un pays d'Europe sans se ruiner.
Infos : envoi en enveloppe à bulles, ou boîte en carton, sans suivi, ni assurance, ni indemnité. Délai constaté de 2 jours à une semaine (2 à 3 jours dans les principales villes d'Europe, selon le site de la Poste).

Tarifs
->100 g2.50 €
->250 g5.50 €
->500 g8.50 €
->2 kg14.50 €



Lettre Suivie Internationale
Expédition de documents ou marchandises avec un numéro de suivi.
L'envoi en Lettre Suivie est intéressant pour suivre vos commandes avec l'esprit léger.
Infos : envoi en enveloppe à bulles ou cartonnée (3 cm d'épaisseur), avec suivi, sans assurance, avec une indemnisation forfaitaire (23€/kilo). Délai de 2 jours (indicatif).
Attention ! Le suivi se fait jusqu'à destination pour les pays suivants : Allemagne, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Grande-Bretagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Suède, Suisse. Le suivi pour les autres pays s'arrête à la frontière française.

Tarifs
->100 g5.70 €
->250 g8.70 €
->500 g11.70 €
->2 kg17.70 €



Colissimo International
Envoi en colis classique, pour plus de tranquillité, sans limite de poids.
Infos : envoi en boîte en carton de récupération, sécurisé, avec numéro de suivi, sans assurance, avec indemnisation. Contre signature. Délai de 2 jours à une semaine.

Tarifs
->500 g12.65 €
->1 kg15.35 €
->2 kg17 €
-> 5kg22 €



Colissimo International avec indemnisation
L'offre colis pour l'Europe est disponible avec une assurance : elle est disponible par tranche de 150 € d'indemnisation. Chaque tranche coûte 1€. Si vous souhaitez une telle assurance pour votre colis, contactez-moi avant de passer votre commande. 

Outremer zone 1 :

(comprend Guyane, Guadeloupe, Martinique, Réunion, Mayotte)

Envoi économique
Le mode de calcul de l'expédition économique de la Poste est rédibitoire pour les DOM-TOM : pour cela, je vous prie de bien vouloir me contacter avant de passer votre commande, avec les articles demandés (ces articles vous seront réservés le temps de la réponse). Je calculerai au plus juste les frais d'expédition et les ajouterai pour vous dans la boutique, sous la forme d'un transporteur à votre nom que vous devrez sélectionner. 

Colissimo
L'envoi en Colissimo est l'envoi en colis classique.
Infos : envoi dans une boîte en carton de récupération, sécurisé, avec suivi, sans assurance, avec une indemnisation de 23 €/kg. Remise sans signature. 

Tarifs
->500 g9.65 €
->1 kg14.35 €
->2 kg19.40 €
->5 kg29 €



Colissimo recommandé R1, R2 ou plus
Me contacter.

Outremer zone 2 :

(comprend Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française, Wallis & Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises)

Colissimo
L'envoi en Colissimo est l'envoi en colis classique.
Infos : envoi dans une boîte en carton de récupération, sécurisé, avec suivi, sans assurance, avec une indemnisation de 23 €/kg. Remise sans signature. 

Tarifs
->500 g11.45 €
->1 kg17.05 €
->2 kg29.70 €
->5 kg49 €

(le suivi ne fonctionne pas pour Wallis & Futuna, ainsi que pour les TAAF)

Colissimo recommandé R1, R2 ou plus
Me contacter.

Monde :

(comprend tous les autres pays) 

Lettre Prioritaire internationnale
L'envoi économique se fait sans limite de taille ou de poids, il permet de commander dans la boutique lorsque l'on vit dans un pays du monde sans se ruiner.
Infos : envoi en enveloppe à bulles, ou boîte en carton, sans suivi, ni assurance, ni indemnité.

Tarifs
->250 g6.25 €
->500 g10.5 €
->2 kg18 €
->3 kg30.50 €



Lettre suivie Internationale
Expédition de documents ou marchandises avec un numéro de suivi.
L'envoi en Lettre Suivie est intéressant pour suivre vos commandes avec l'esprit léger.
Infos : envoi en enveloppe à bulles ou cartonnée (3 cm d'épaisseur), avec suivi, sans assurance, avec une indemnisation forfaitaire (23€/kilo). Délai de 2 jours (indicatif).
Attention ! Le suivi se fait jusqu'à destination pour les pays suivants : Canada, Etats-Unis, Islande, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Singapour. Le suivi pour les autres pays s'arrête à la frontière française.

Tarifs
->100 g6.20 €
->250 g9.95 €
->500 g13.70 €
->2 kg21.20 €
->3 kg32.50 €



Colissimo International 
Me contacter.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?


Une fois votre paiement reçu, votre commande est expédiée les lundis et jeudis de chaque semaine. Ces jours peuvent être susceptibles de changer selon mes impératifs, et également selon les périodes (j'ajoute un jour de plus lors des vacances de Noël, par exemple). Si votre commande est urgente, je vous conseille de me contacter avant pour qu'on en discute. 

Comment cela se déroule-t-il à propos des douanes ?


Les envois à l'international peuvent être sujet à des taxes douanières lors de l'arrivée sur un autre territoire. Renseignez-vous concernant ces taxes, car c'est le destinataire qui doit s'en acquitter. Je ne pourrais pas être tenu responsable des frais de douanes éventuels. Lors de la déclaration de douanes, je remplis les papiers sans tricher : les montants indiqués ne sont pas vus à la baisse, et j'ajoute une facture.  

Autres informations

 
Je vous recommande de regrouper tous vos achats en une seule commande. Il est n'est pas possible d'expédier des articles d'une même commande en deux colis distincts, tout comme il n'est pas possible de réunir deux commandes en une seule. Si vous passez deux commandes, vous devrez payer deux fois les frais d'envoi, et vous recevrez deux colis.

Je livre les commandes à l'adresse que vous renseignez dans le champ 'Adresse de livraison'. Je peux livrer la commande à la personne de votre choix, il vous faut préciser l'adresse de cette personne pour cela. Dans votre compte client, vous pouvez ajouter autant d'adresses que vous le souhaitez dans votre carnet d'adresse. Si vous voulez que je livre votre commande à une tierce personne, je peux ajouter un mot à son intention, n'hésitez pas à me le préciser. 

En cas de perte, de vol ou d'avarie, je ne peux être tenu responsable. Il n'y a pas de possibilité de remboursement ou d'échange si vous avez choisi la méthode d'envoi économique. Si vous avez choisi la méthode d'envoi par Colissimo, recommandé ou non, vous serez remboursés selon les modalités de la Poste. C'est pour cela que, si votre commande excède un certain total (plus de 45 €), je vous recommande de bien réfléchir et de ne pas forcément choisir la méthode d'envoi la moins chère.

Peut-on choisir une remise en main propre ?


Je ne fais pas de remise en main propre, ni de retrait chez moi, ni sur rendez-vous à l'extérieur, sans aucune exception.